Kalite Politikası

Fizyoterapi ve Pilates Merkezi Kalite Politikası

Fizyoterapi ve Pilates Merkezi olarak, müşteri memnuniyetini ve sağlık hizmetlerinde kaliteyi en üst düzeye çıkarmak için taahhütte bulunuyoruz. Misyonumuz, her bir müşterimizin fiziksel sağlığını iyileştirmek ve yaşam kalitesini artırmaktır.

Taahhütlerimiz:

Müşteri Memnuniyeti Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve beklentilerini aşmak için sürekli çaba gösteririz. Her bir müşterimizle samimi ve özenli bir ilişki kurarak, onların memnuniyetini sağlamayı amaçlarız.
Uzmanlık ve Deneyim: Merkezimizde görev alan tüm fizyoterapistler ve pilates eğitmenleri, alanlarında yetkin ve sürekli olarak eğitimlerini güncelleyen profesyonellerdir. Müşterilerimize en yeni ve etkili tedavi yöntemlerini sunmayı taahhüt ediyoruz.
Kişiye Özel Yaklaşım: Her bireyin sağlık durumunu ve hedeflerini dikkate alarak, onlara özel bir tedavi veya egzersiz planı oluştururuz. Her müşterimizin farklı olduğunu ve benzersiz bir yaklaşım gerektirdiğini anlıyoruz.
Kalite Standartlarına Bağlılık: Fizyoterapi ve pilates hizmetlerimizi sunarken, ulusal ve uluslararası kalite standartlarına tam olarak uyarız. Hizmetlerimizde güvenlik, etkililik ve profesyonellik ilkelerine sıkıca bağlıyız.
Sürekli İyileştirme ve İnovasyon: Sürekli olarak kendimizi geliştirmeyi ve iş süreçlerimizi iyileştirmeyi hedefleriz. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alır, çalışanlarımızı eğitir ve teknolojik yenilikleri takip ederiz.
Etik Değerlere Saygı: Tüm işlerimizde ve ilişkilerimizde etik ilkeleri benimser ve yüksek standartlarda iş yapmayı taahhüt ederiz. Müşteri gizliliğine ve bilgi güvenliğine büyük önem veririz.

Kalite Politikamızın İyileştirilmesi

Bu kalite politikası, Fizyoterapi ve Pilates Merkezi'nin kalite yönetim sistemini oluşturur ve sürekli olarak gözden geçirilir. Müşteri geri bildirimlerini değerlendirir, performans göstergelerini izler ve iyileştirme fırsatlarını belirleriz. Amacımız, müşteri memnuniyetini sürekli olarak artırmak ve topluma katkı sağlamaktır.